Vendeur Cycle H/F - Culture Velo

Vous êtes passionné(e) de vélo, vous aimez le contact client ? Vous avez déjà une expérience minimum de 3 ans dans un commerce, vous avez l'exigence du travail soigné, vous souhaitez intégrer une équipe motivée et dynamique dont l'objectif est l'optimisation de la satisfaction client ? Rejoignez l'équipe de Culture Vélo Lyon Nord (69) !FICHE DE POSTE : - Développer le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs fixés,- Détecter au mieux les besoins des clients en proposant les produits les plus adaptés et en stock dans le magasin,- Répondre à l'attente des clients en proposant l'ensemble des services disponibles au sein du magasin (Etude posturale, financement, location longue durée, etc.),- Véritable « technicien du commerce », doit connaître toute son offre et apporter une valeur-ajoutée technique dans ses entretiens de vente grâce à sa pratique et son expérience,- Garantir l'excellence du service client et veiller à la fidélisation de notre clientèle (carte de fidélité, envoi de newsletter.)- Responsable des flux de marchandises et de la bonne gestion du stock,- Garant de la tenue des linéaires et de la mise en avant des produits (nouveautés, offre promotionnelle, opération commerciale, etc.)PROFIL IDEAL :Culture du résultat : Les chiffres ne vous font pas peur, ils vous stimulent !Sens du service : Pour vous, le client est au centre de toutes les attentions.

Experience: 3 An(s)Compétences: Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Argumentation commerciale,Caractéristiques techniques des produits,Techniques de prospection, négociation, vente,Réaliser la mise en rayon,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer la propreté et l'ordre dans l'espace de vente,Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé,Conseiller les clients sur le choix de matériel sportif ou d'équipements de loisirs,Contrôler la qualité et la conformité d'un produit,Créer des promotions pour stimuler les ventes,Développer et fidéliser la relation client,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Gérer des réclamations et litiges,Informer sur les promotions, nouveautés et services proposés,Mettre en valeur les produits en vitrine et en magasin,Participer à un inventaire,Participer aux opérations de merchandising et d'animation du point de vente,Procéder à l'encaissement,Réaliser les réglages ou la maintenance de premier niveau d'équipements de sport,Réaliser l'étiquetage de produits,Réapprovisionner les rayons et veiller à la bonne présentation des articles,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Recueillir et analyser les besoins client,Répondre aux attentes d'un client,Utiliser les outils numériques,Vendre des articles de sports et de loisirsQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialiséListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Merchandising
• Service client
• Reporting
• Conseils clientèle
• Mise en rayon
• Logiciels bureautiques
• Gestion de l'affichage des prix
• Autonomie
• Relation client
• Analyse des besoins client
• Gestion des stocks
• Encaissement
• Fidélisation
• Maintenance de premier niveau