Les missions du poste
La ville d'Ecully, 18 000 habitants, territoire de l'ouest lyonnais de la 1ère couronne de la Métropole recherche son/sa nouveau technicien support.
Dans un contexte de dématérialisation et du développement du numérique, l'équipe municipale porte une attention particulière à la sécurité informatique et à son développement. A ce titre, le poste de technicien support est un poste clef.
Sous la responsabilité du DSI, votre rôle sera d'assurer la maintenance des réseaux et équipements du système d'information.
- Déploiement des postes de travail, des téléphones portables pour le personnel (entrant et sortant)
- Gestion des habilitations et des droits d'accès
- Support de niveau 1
- Traitement et suivi des demandes utilisateurs
- Analyse et traitement des dysfonctionnements
- Accompagnement des utilisateurs
- Gestion de l'inventaire du parc informatique
Le profil recherché
Vos compétences :
- Environnements Microsoft
- Active Directory, GPO
- Windows 10, Windows Server 2008, 2012, 2016, 2019
- Office 365
- Gérer et respecter un planning
- Sécurité (bonnes pratiques)
- Gestion d'incidents
Vous êtes dynamique, vous savez faire preuve de rigueur, d'initiative et de méthodologie avec un sens de l'organisation, notamment dans les méthodes de développement.
Vous êtes autonome et curieux(se) pour la technique et le fonctionnel. Bon(ne) communicant(e) et force de proposition, vous aimez le travail en équipe.
Compétences requises
- Diagnostic de pannes
- Travail en équipe
- Pack Office
- Pro-activité
- Windows
- Windows Server
- Force de proposition
- Sens de l’organisation